Après le rouge à lèvres liquides au fini mat, voilà que Kylie Jenner se met au gloss à lèvres. Mais jusqu’où va-t-elle aller ? Telle est la question, surtout que cela devient un véritable business et très lucratif pour elle. Malheureusement, cet article je ne l’écris pas avec beaucoup d’enthousiasme : ce gloss m’a coûtée cher et m’a surtout bien dégoûtée de tous les produits Kylie Cosmetics. Que s’est-il passé pour que cet achat me laisse un goût amer ?
Attention : cet article n’est pas fait pour « descendre » les produits Kylie Cosmetics. Je vous explique juste mon expérience..
Au moment où Kylie Jenner a donné le feu vert pour les ventes de ses gloss à lèvres, je me baladais sur Instagram. Je ne voulais pas forcément en acheter car j’avais déjà son rouge à lèvres liquide et cela me suffisait. Sauf que, c’était plus fort que moi et je suis allée sur son site Internet et à ma grande surprise, il y avait des gloss de disponibles (les gloss ont eu du mal à être en rupture de stock : moins de succès ?). J’ai alors sauté le pas, et choisis une teinte que je ne possédais pas : SO CUTE, une espèce de nude/beige qui tourne vers le marron.
Total du passage express sur Internet : $15 l’unité (13,27€) + $14,99 de frais de port = $30 (26,55€).
Après 2 semaines, je reçois enfin mon colis et c’est à ce moment où je me suis décomposée. BONJOUR LES FRAIS DE DOUANE ! Comme si je n’avais pas payé le gloss assez cher, je me retrouve à payer des frais supplémentaires pour le posséder définitivement. Montant : 20€ (frais de douane + frais techniques de la part du transporteur). Non mais sérieusement !
Total de la commande : 26,55€ + 20€ = 46,55€ ! Pour un gloss, autant vous dire que jamais je n’aurai mis autant ! Je suis juste dé-goû-tée. Et si je devais mettre ce prix dans un gloss, croyez-moi que je ne les aurai pas mis dans celui de Kylie !
Vous allez me dire « Pourquoi tu n’as pas refusé le colis ? » et voici mes réponses :
- Si je refuse le colis, en effet je ne paye pas les frais de douane et il est ré-expédié à l’envoyeur SAUF qu’on ne peut pas me garantir le remboursement du produit.
- Kylie Jenner a annoncé sur son site qu’elle n’était pas responsable des frais de douane. OKAY, mais dans le cas où il y a une fausse déclaration de faite, qui est responsable ? …………..
Bref, dans tous les cas, le transporteur m’a conseillée de payer et de ne plus commander sur Kylie Cosmetics et c’est bien ce que je compte faire ! J’ai bien compris la leçon.
Je trouve que c’est important de vous raconter mon expérience car cela peut arriver à tout le monde et manque de bol, je suis la malchanceuse. Argh.
Et si on parlait du gloss ?
- j’aime beaucoup la couleur nude, parfaite si au niveau des yeux il y a un maquillage chargé
- le gloss a le même packaging que le rouge à lèvres liquide : je trouve ça dommage. Elle aurait pû en créer un autre pour qu’on puisse les différencier plus facilement.
- le pinceau est NUL, trop souple : difficile à appliquer la matière de façon homogène. Il faut repasser plusieurs fois et quand on est pressé, c’est le drame.
- Effet un peu pâteux : au bout de 1h30, vous avez les coins de lèvres « blancs » à cause du gloss et ce n’est pas du tout agréable.
L’article ne vous semblera pas très objectif car je suis encore et toujours dégoûtée de ma mésaventure, mais honnêtement, autant les rouges à lèvres liquides je mets 11/10, autant les gloss 2/10 ! Vous pouvez trouver mieux voire le même produit et pour moins cher.
Qu’en pensez-vous de ses gloss ? Souhaiteriez-vous tout de même en acheter un ? Faites le moi savoir dans les commentaires !
UPDATE : Le site de Kylie doit être sous surveillance par les douanes, du fait qu’il y ait énormément de crash Internet, de commandes etc. Les frais de douane tomberont 1 fois sur 2 !
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ARNAQUE +++++ !!!! PLus de 22 € de douane pour un envoi en plus des 15 € de livraison! Pour un gloss qui n’a rien d’exceptionnel en réalité! Ma fille et ses amies viennent de se faire avoir… Je vous conseille vivement de boycotter cette marque!!! A moins d’aimer de faire arnaquer…
Bonjour, J’ai fais une commande kylie le 23 novembre et nous sommes le 3 janvier et je n’ai toujours rien reçu. Quand je vais sur le site du transporteur (USPS) c’est écrit « Tentative de livraison à l’étranger France le 28 décembre » mais j’avais déja eu ce message le 12 et le 13 décembre »
Bonjour je voudrais savoir si sur Amazon il y a forcément que des copies ou il y a aussi des vrai kylie Jenner
Bonjour, A mon avis ce sont des copies.. Comme les Lime Crime Gloss..
Le problème c’est que les Américaines utilisent toutes un logiciel appelé KylieCosmeticsBot.com ( https://www.kyliecosmeticsbot.com/) du coup les produits sont en rupture de stock en quelques secondes :/
Le seul moyen c’est de faire comme elles. Donc je donne aussi la vidéo du logiciel : https://www.youtube.com/watch?v=rnSel_H67ig
J’ai testé ça marche bien, après j’ai toujours une pensée pour les filles qui ne connaissent pas encore l’astuce :/ Rhaaa ils sont toujours en avance aux States. J’espère que ça pourra aider en tout cas :)
PS: Ne surtout pas acheter des imitations !! C’est très très dangereux vaut mieux utiliser cette astuce plutôt que de ce retrouver avec des brulures sur la peau ( une amie à moi en a fait l’expérience ) Elle avait des marques rouges pendant 2 bonne semaine.
Bonjour, et bonne et heureuse année 2017 !
En lisant l’article on dirait que c’est la faute à Kylie et malheureusement, il faut que vous vous rendiez compte que c’est la douane donc notre état qui fixent les règles. Dîtes-moi d’où en métropole, j’ai jamais eu ce problème de douanes et [anecedote] il m’est arrivé d’envoyer mon propre colis dont j’avais déjà payé les frais de port, le jour de mon départ pour la Réunion et de devoir payer la douane de 50 euros à son arrivée ? L.O.L Nous avons ici, à la Réunion, ce que nous appelons « l’octroi de mer » et ils en abusent d’une force ! Et je pense que ça casse le business de pas mal de commerçants nationaux comme internationaux, c’est pour cela que beaucoup ne livrent pas ou plus à la Réunion ! La preuve est qu’au lieu de se plaindre du système, les clients préfèrent mettre la faute sur le commerçant.. Comme c’est le cas dans cet article ; sauf que l’argent que vous avez donné pour débloquer votre colis à la douane revient à la douane et pas à Kylie !
Je trouve dommage qu’il n’y est pas de transparence sur les prix de douane, car comme tu l’as précisé dans ton update, tout se fait à la roulette russe… C’est très mesquin comme situation ! J’ai peut être une solution, je ne sais pas si ça marche à tous les coup pour tout le monde mais pour moi ça a marché 3 à 4 fois de suite; j’achète pour moins de 30 euros à chaque fois (prix de port compris) ou bien je commande des produits pas très volumineux (ce n’est pas très rentable mais ce qui est bien c’est qu’ils ne sont pas bloqué par la douane). En tout cas, j’étais venu voir pour commander des kylie, je me suis rabattue sur les coloupop, sauf que je n’arrive pas à commander sur leur site ! Si tu as quelques idées sur comment faire ! Bonne continuation ! Bisous bisous Mary
AMEN Kylie a rien avoir là-dedans! Je suis aux US j’ai commandé sans problemes et sans même le moindre frais de livraison!
Je viens d’avoir exactement le même problème,
J’ai commander il y’a 4 semaines sur le site de Miss Jenner, n’ayant toujours pas de nouvelle j’ai mis deux bonnes journée à avoir quelqu’un des douanes au téléphone pour qu’il me tourne vers Chronopost… Finalement le colis est bloqué chez eux depuis 1 semaine et ils m’ont bien fait comprendre que j’aurais une taxe à payer entre 40 et 70 euros sinon je ne recevrais pas mon colis. Sachant que j’ai commander « uniquement » une trousse à maquillage & un gloss (60euros) donc + la taxe qui est limite plus cher que l’achat… JE SUIS DEGOUTER! Je pensais me faire un jolie cadeau pour Noel.. Bah je m’en souviendrais de celui là! Bref, j’ai plusieurs copines qui elles ont préféré commander sur Amazon des imitations Kylie et honnêtement pour avoir tester les faux ET les vrais… Aucune différence sauf le prix (35 euros les 10 gloss sur Amazon) et reçu en 1 semaine! Donc je pense qu’à partir de maintenant je commanderais les faux sur Amazon ! Au final mettre 35 dollars dans un gloss ne nous rendra pas plus belle ;)
Coucou ! Et bien, tu as eu une sacrée mésaventure également :-( Tu peux commander les gloss de Coloupop, ils font souvent des offres « free international shipping » et les gloss ne coûtent que 6$. Et pour être originale, Kylie Jenner a intégralement copié la « recette » de fabrication de ses gloss. Argh.. Bon courage !
Salut, je viens moi aussi de commander des rouges à lèvres de Kylie sur son site, en fait, deux rouges a lèvres tous seuls et un lipkit. Comme j’ai eu la livraison a l’international gratuite, puisque ma commande dépassait les 60$, je me demande si je devrai payer les frais de douanes, car vu tous les commentaires postés précédemment, 30 euros de frais de douanes, c’est trop cher. Jai une amie qui a commandé deux fois sur son site, la première fois elle n’a commandé qu’un rouge à lèvres seul, et elle n’a pas eu de frais de douane. La deuxième fois, elle a commandé un gloss et une palette et elle aussi a eu la livraison gratuite sauf qu’a la poste elle a dû payer 30 et quelques euros de frais. Au final, je voulais juste savoir si on avait plus de chances de ne pas avoir de frais de douane ou d’en avoir… Merci d’avance ! ^^
Hello Margaux ! Et non malheureusement on ne peut pas prévoir.. Mais généralement, c’est au bout de 2-3 semaines, quand tu n’as pas de nouvelles de ton colis que tu peux commencer à te poser des questions. Me concernant, j’avais commandé une première fois le ràl liquide, tout s’est bien passé et après, une catastrophe. Depuis, j’ai oublié son site et je suis partie sur Colourpop!
Salut, je viens de commander un kit Kylie sauf que je viens de voir qu’il y’a des frais de douane hyper chers!! comment on fait pour refuser le colis? annuler? C’es grave important merci!
Hello, je t’ai répondu par mail.
En espérant t’avoir aidé, bises
Bonjour,
J’ai décidé le 20 novembre de me faire un « early christmas gift » en achetant un Vixen Bundle de la Holiday Collection, qui déjà m’a coûté cher car il était à 180 Dollars. Par contre, la grande offre du jour c’était le International Free Shipping donc je me suis dite « vas-y fait cette folie fait toi plaisir pour Noel! » LOL la grande arnaque
A ce jour (7 décembre 2016) j’ai toujours pas reçu mon colis – alors que sur le site de KylieCosmetics.com et USPS Tracking, il marque mon colis comme « Delivered ».
ANYWAY, j’appelle la poste pour m’informer et ils me disent que mon colis est chez eux, qu’il « sera livré peut être avant la fin de la semaine » et qu’il faudra prévoir 50 EUROS de frais (et en lisant vos commentaires, j’imagine que c’est les frais de douane et de transport).
Ce qui fait que au final, mon Vixen Bundle (si jamais je l’aurais!) il va me coûter un total de presque 210 EUR.
Je trouve ça scandaleux et j’en suis dégoûtée!
Thanks Kylie! #ThatsWhatBitchesDo
Coucou ! Quand je lis ton commentaire, sincèrement ça me dégoûte encore plus. Je pense en effet que les 50 euros correspondent aux frais de douane ce qui est juste ENORME. Le pb c’est qu’il n’y a aucun moyen de supprimer ces frais supplémentaires si ce n’est refuser ton colis et perdre (c’est le mot) 180 euros, sachant que Kylie Jenner ne te remboursera jamais.
J’espère que ça s’arrangera… Bon courage à toi, bises
n’existe t-il pas un lieu en France ( honnête ) pour acheter ces produits
Je ne pense pas qu’il en existe…
Bonjour les filles
Jai récemment commander sur le site de kylie ca fera deux Semaine jeudi soir.
Quand je suis mon colis on me dit qu’il a été pris en charge par une société française depuis le 22 nous sommes le 29 et ToujourS rien …
Dois je m’inquiéter ?
Cest la poste Qui livre?
Hello, oui il me semble que c’est Chronopost (La Poste) qui se charge des colis Kylie Cosmetics.
Je te conseille de les appeler fin de semaine si tu n’as toujours pas reçu ton colis.
Moi je pense que je viens de me faire avoir, j’ai fais une commande de 2 produits, et au moment de payer, un des deux c’est annulé pour « sold out », donc j’ai pris un autre RAL, et j’ai fais deux commande séparées pensant que ça allé se combiner, a final je paye deux fois les frais de port, je m’attend au pire pour les frais de douanes, et aucun moyen d’annuler… :(
C’est le problème que j’avais rencontré également : les ruptures de stock au moment de commander. J’avais pris 3 ràl mat et au final, j’en ai payé qu’un seul sauf que je l’ai su au moment de la confirmation du paiement ! … J’espère que ça se passera bien pour toi ! N’hésites pas à me dire le fin mot de l’histoire quand tu auras reçu les produits!
Coucou !
Ah ce n’est pas la première fois que je vois ça et surtout le pinceau beaucoup l’ont reçu avec des poils qui sortent de partout.
Par contre pour les frais de douane, le transporteur t’a arnaquer. Tu ne dois PAYER que les frais de douanes et absolument pas de taxes du transporteur (c’est une bonne arnaque ça) étant donné que tu as passé un contrat avec un transporteur que tu as déjà payé !
Bises
Hello, Hello ! Oui le pinceau n’est franchement pas top voire une horreur sérieux ! J’ai vrmt bcp de mal à appliquer son gloss.
Et par rapport au frais du transporteur, exact… Mon copain m’a dit la même chose surtout que La Poste (Chronopost) est celui qui facture le plus cher ! Trop dégoutée…..
Bises !!
Salut !
J’ai commandé un lipkit et j’ai peur qu’il arrive avec des frais de douanes mdr.
« Tu ne dois PAYER que les frais de douanes et absolument pas de taxes du transporteur (c’est une bonne arnaque ça) étant donné que tu as passé un contrat avec un transporteur que tu as déjà payé ! »
Je voulais savoir si on refuse de payer les frais de transporteur et que l’on accepte de payer uniquement les frais de douanes, le transporteur va t-il quand même nous donner le paquet ?
Merci.
Hello ! Ce sera 1 chance sur 2… Et malheureusement non, tu ne peux pas payer uniquement les frais de douane et refuser les frais du transporteur car les frais du transporteur c’est ce que le transporteur aura avancé à la douane pour faire sortir ton colis du territoire :/ …
Oh ma pauvre… Je suis désolée pour toi mais merci de partager ton expérience, je passerai mon tour sur ces produits même s’ils sont plutôt tentants :s
Coucou !
Tu me diras si tu as passé le cap des achats sur Kylie.. En espérant que si ça soit le cas, que tu n’aies pas de frais de douane :)
Bises
C’est un vrai risque, parfois, de commander aux US. Personnellement, j’ai eu également de mauvaises expériences, pas du même type que toi mais j’y ai quand même laissé beaucoup d’argent. Du coup, forcément, aujourd’hui même si un produit me fait vraiment de l’oeil, j’évite de commander directement …..Pour la qualité du gloss, je suppose que c’est d’autant plus frustrant. Je suis désolée pour toi.
Hello :)
Oui c’est vrai que c’est le risque mais une fois sur le site, il est vrai que je n’y pense plus du tout. Ca m’a vaccinée en tout cas ^^’ je ferai bcp plus attention !
Bises !!
Salut, j’ai entendu parler de ces histoires de frais de port, sincerement ca fait cher.
Quelque soit le prix, je trouve que c’est trop, deja le prix du truc et les frais de port et en plus ces frais de douanes, tout ca pour un ral ou un gloss.
Cette nana est assez riche comme ca. Elle encaisse seulement, elle ne fait rien d’autre, une equipe de dingue bosse pour elle, et quand je vois la gueule de l’applicateur je me dis que des gloss Primark ont meilleure gueule. C’est bien de raconter ton experience et honnete de ta part. 50 balles dans ca j’aurais mal au cul aussi.
Bisous
Coucou !!
Je ne vais pas te mentir, quand j’ai eu cette mauvaise expérience j’étais dégoutée d’elle et de ses produits. Je trouve ça dérisoire de devoir payer autant pour un gloss……… surtout que j’ai discuté avec une fille sur Instagram, qui habite dans la ville où sont fabriqué les gloss et dis toi qu’elle paye des taxes supplémentaires.
Mais oui, je suis d’accord avec toi que 50€ pour un gloss…. je ne le mets pas souvent ^^’
Bisouus!
Ah oui en effet.. le gloss revient vraiment cher !
Moi qui veux absolument tester ces kit avec les RAL liquides.. je ne sais plus trop. Beaucoup ont des frais de douane en commandant sur son site..
Merci pour ton article.
bisous
Coucou ! Je ne sais pas si tu verras mon update d’aujourd’hui mais bcp ont des frais de douane pcq le site est sous surveillance : bcp trop de commandes, bcp de crash Internet…
J’ai discuté également avec une fille au sujet des frais de douane. Une amie à elle avait commandé un Kit de plusieurs ràl. Kylie (ou son équipe de logistique) a fait 2 colis séparés… Etrange ? A-t-elle déclaré un faux montant pour faire sortir les produits des US ? Au final, son amie a eu 30€ de frais de douane…. Voilà sa mésaventure….
Bises!
Et ben, quelle (mé)aventure ! Effectivement ça donne pas très envie, déjà pas fan des gloss, les frais de livraison et douane sont rédhibitoire !
Je ne te le fais pas dire ! 1 fois, mais pas 2. OUST les produits Kylie Cosmetics
Je ne me suis pas du tout laissé tenté par ces produits, pour moi c’est juste d’une business et ils ne valent certainement pas le coup comparé à des Colourpop qui coûtent 6$ . D’ailleurs j’ai lu d’autres témoignages de filles qui n’avaient pas reçu leur commande entièrement et « la marque » n’a pas voulu rembourser les produits manquants…
Figure toi que j’ai commandé des produits Colorpop et j’ai l’impression que certaines teintes sont vrmt similaires, et pour moins cheres et pour plus de stock ! lol
Mais oui, en effet je me pose bcp de questions pcq « du jour au lendemain » Kylie a mis sur son site tous pleins d’articles dans le style « Article 1. J’suis pas responsable des frais de douane – Article 2. Je ne fais aucun remboursement blablabla » Mais un annuaire entier ! Sans doute qu’elle a eu bcp de réclamations… Arghhhh
c’est bon à savoir, mais, dès les frais de livraison, j’aurais laissé tomber. Cela revient cher juste pour un gloss, cela te fait une expérience. Le rendu est beau et naturel, c’est joli si ça peut te rassurer.
Ahah, merci ton msg de réconfort !
Mais oui, 15$ de frais de port… Mon dieu, qu’est-ce qu’il m’a pris ?!!! Grrrrrrrrr